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理賠快速 溫暖人心

標簽:公司 進行 理賠 德生 客戶  日期:2019-06-27 05:41
2018年10月份客戶李女士在我司為孩子購買了一份《富德生命康健無憂重大疾病保險(,以及,被保險人因急性支氣管炎在淄博礦業集團中心醫院住院治療,現治療結束,并在第一時間去客戶家
2018年10月份,客戶李女士在我司為孩子購買了一份《富德生命康健無憂重大疾病保險(2018版)》同時投保一份富德生命附加康悅人生費用補償醫療保險(A款)和富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)以及《富德生命附加意外門急診醫療保險》。2019年4月25日,被保險人因急性支氣管炎在淄博礦業集團中心醫院住院治療,現治療結束,來我司申請保險理賠。

出院后,李女士致電前臺進行理賠報案,公司在接到消息后通知了業務主管,并在第一時間去客戶家中進行探望并了解事發原因,與家屬進行面對面的溝通、寬慰,讓客戶真真切切地感受到我司對客戶的關懷與溫暖?蛻魧Υ吮硎靖兄x,對富德生命人壽的高效理賠與優質服務表示高度認可?蛻舫鲈汉,業務伙伴積極協助客戶整理資料并遞交淄博中支營運部。

營運部在接到報案后第一時間進行了資料審查,經查證,符合保險條款并依約賠付,當即賠付1979.95元理賠款,李女士為快速收到理賠款給公司點贊!也對服務人員和公司深表謝意!

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