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富得生命人壽寧波分公司召開機構綜合內勤培訓會議為2018開門紅保駕護航

標簽:寧波 機構 分公司 客 內勤  日期:2018-01-30 00:46
善于團結”的長征精神,營運部經理齊鑫及全體機構內勤員工參與了本次培訓,并制定了相應的風險化解方案和工作措施,以化解滿期給付和退保風險,學習討論不斷,為培訓會的圓滿完成
為了有效防控投訴風險,更好地為寧波分公司2018開門紅保駕護航,根據寧波分公司總經理夏東升提出的發揚“樂于吃苦、勇于戰斗、重于求實、善于團結”的長征精神,寧波分公司營運部于近日召開了四級機構綜合內勤培訓會議。分公司總經理助理陸勇、營運部經理齊鑫及全體機構內勤員工參與了本次培訓。

在本次培訓會中,分公司營運部對2018年滿期給付與退保情況進行了預測和整體風險判斷,并制定了相應的風險化解方案和工作措施,以化解滿期給付和退保風險,提升客戶滿意度。每位參會者都對此抱有極大熱情,大家集思廣益,學習討論不斷,為培訓會的圓滿完成打下了良好的基礎。

會上,陸總發表了重要講話。陸總指示,通過對分公司機構內勤進行全面培訓,要讓內勤人員都能清楚了解客戶投訴處理的流程,積極響應客戶維權,確保投訴案件和信訪案件的及時快速處理,暢通客戶維權渠道,切實做好保險消費者權益保護工作。

通過寧波分公司機構綜合內勤培訓會議的圓滿舉辦,進一步提升了與會人員專業技能,相信在分公司的正確領導下,全體綜合內勤必將切實行動,為2018年開門紅保駕護航

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