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雙11迎新勢力 網易考拉舉洋貨旗幟

標簽:網易 消費者 跨境 商 考拉  日期:2016-12-06 03:31
是國內市值增幅最快的互聯網公司,只過1%的生活,營銷主題,價格越低所提供的服務也越差,卻在跨境進口電商中首家提供,服務,網易考拉海購開始提供,對于跨境進口的消費者,而縱觀國內各
  近幾年雙11參與者不斷擴大,電商平臺紛紛加入,各路商品花樣繁多。對消費者來說,雙11大促簡直是“亂花漸入迷人眼”,看著好,選著煩,買著累。除了每年的玩法不一樣,對于廣大普通消費者來說,雙11還是那個雙11.

  與以往雙11期間的參與者不同,網易考拉海購打出了“洋貨”這張牌。在上周舉行的網易考拉海購“11.11”招商大會上,“洋貨”被其CEO張蕾反復提及,通過網易整體資源的投入,讓“洋貨”成為國內電商大促的主角。

  差異化理念

  從平臺上線伊始,網易考拉海購就將“正品”作為重點。自營平臺本身在商品的品質保證上就具有模式優勢,依托網易這一大公司的倍速,網易考拉海購在上線時,對消費者來說,正品的感知也更加強烈。

  與跨境海購行業其他小公司的淺薄根基相比,網易本身的充沛資金特別是強勢業務的盈利穩定性,讓網易考拉海購可以更專注于市場和口碑的扎實拓展。最大區別在于自身運營理念的不同——網易考拉海購求“質”。

  相比因為需要急速擴張以取得更多投資的小公司來說,網易自身并不缺現金(每股單價超200美元,是國內市值增幅最快的互聯網公司),充沛的資金體量保證,對于網易考拉海購來說,其運營理念也相對可以放在更長遠的角度。

  網易考拉海購在今年曾推出 “只過1%的生活”營銷主題,針對國內消費者對于網購的需求變化,提出讓用戶消費和生活品質進行雙重升級。從自營對商品品質的模式保障,到觸及消費者的營銷推廣,網易考拉海購都在力推品質。

  對于國內消費者來說,對于跨境商品的選擇,主要目的也是在自身消費能力的范圍內,追求對生活品質的提升。所以,在跨境進口電商越來越正規的變化過程中,此前代購時代的商品混亂與真假難辨得到了大幅度的改善,這才有今天跨境進口市場爆炸發展的局面。

  可見,對于國內跨境進口電商來說,只有將運營理念定義為品質,才能契合跨境進口市場消費者的期望,而網易考拉海購已經做到了這點。

  高重視態度

  網易的產品歷來有著自己的獨特調性,在網易考拉海購上,則是對消費者購物體驗的高重視態度。

  但其他跨境電商還在紛紛以SKU的熱銷和搶折扣作為主打賣點的時候,網易考拉則通過對供應鏈的優化減低商品成本,即使不用優惠券也能享受到全民普惠。像Burberry等多類奢侈品牌的部分商品,正常價格甚至比同行的折扣價還低。

  一般來說,價格越低所提供的服務也越差,但對于價格策略進行全民普惠的網易考拉海購而言,卻在跨境進口電商中首家提供“次日達”服務。在今年,針對浙江和上海地區,網易考拉海購開始提供“次日達”服務——當天14點前下單,次日即可收貨。

  網易考拉海購對于購物體驗的高重視態度也與品質相關。對于跨境進口的消費者,其追求的還是購物體驗的便利與放心。除了商品品質外,服務是消費者對購物體驗感知最明確的一塊。

  而縱觀國內各家跨境電商平臺,能提供確定性配送服務的只有網易考拉海購一家。將商品品質與服務體驗相結合,國內跨境進口電商平臺能提供此類購物體驗的,在網易考拉海購上最為明顯。

  從選擇代購的謹小慎微,到現在各大跨境電商平臺的正規化出現,國內跨境消費者的選擇也越趨多樣化。海外商品的選擇,消費者最關注的無疑還是對于生活質量的提高與購物體驗的優劣,只有例如網易考拉海購這樣能契合其需求的跨境電商平臺,才能真正在國內舉起海外洋貨的旗幟! 

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