在修車時發現,據他介紹,張先生認為自己買到了,從車到店里直至被客戶提走,客戶可以查看,并且在提車前也讓客戶進行了驗車,他們這明顯是欺騙消費者,輪胎確實是我們店的,河南商報記者
河南商報記者 周坤鋒 彎文奎 七夕節送媳婦禮物,市民張先生出了大手筆:買輛奧迪A6。 可40多萬買的
新車,還沒開一周,竟發生爆胎事故。更令張先生納悶的是,在修車時發現,新車胎內還有補丁。這是咋回事? 投訴 買輛奧迪車,輪胎上有個補丁 近日,
鄭州市民張先生向河南商報記者陪你去辦事兒欄目(微信:hnsbpb)反映稱:他在航海東路與經南一路交叉口往南1000米的河南豐之源4S店買了一輛奧迪A6,“本來是送媳婦的七夕禮物,卻‘送’了一肚子氣! 據他介紹,8月25日,他從4S店花了40多萬提回了新車,可沒開兩天卻發生了爆胎。 在補胎的過程中,維修師傅告訴了一個讓他至今都無法理解的事情——輪胎上有個補丁。 “我新買的車咋會有補丁呢?”張先生認為自己買到了“假”車。 同時,他強調說,自己也是個10多年駕齡的老司機,不會在開車過程中出現一些毀車的行為。 回應 “輪胎是店里的 但補丁不一定” 花了40多萬元買的七夕禮物,本打算給愛人一個驚喜,沒想到卻惹了一身麻煩,車胎內側出現補 丁,張先生不理解。 張先生找到了店里 ,相關負責人認為,從車到店里直至被客戶提走,全程都有監控,客戶可以查看,并且在提車前也讓客戶進行了驗車!耙呀浻昧撕脦滋,可能是顧客使用過程中造成的! 對此,張先生并不認可,尤其是對驗車這一說法。 “驗車都是看看外觀和內飾,誰會把輪胎扒下來瞅瞅?”張先生覺得這明顯是托詞。甚至,張先生覺得自己的車也許還有別的毛病,“他們這明顯是欺騙
消費者! 對于張先生的反映,4S店方面告訴河南商報記者,消費者對車輛有異議,可以直接去檢驗,“輪胎確實是我們店的,但補丁是不是后來造成的,需要檢驗!钡攴揭脖硎,會盡快協商,給客戶一個答復 。但張先生卻認為對方一直在拖延。 對此,河南商報記者也咨詢了河南予瑞律師事務所李華陽律師,他認為可以委托相關部門進行鑒定,以便確定責任方。如果是店方原因的話,除了給張先生換一個新輪胎外,還需另外賠償張先生輪胎價值3倍的款項。